Conditions générales de vente

 

 

Conditions de réservation

 

Réservation : Une proposition tarifaire envoyée par l’hôtel ne constitue aucunement un engagement, et s’entend sous réserve de disponibilité. Toute réservation sera considérée comme ferme et définitive après réception, par l’hôte, des arrhes versées par le client, à hauteur de 30 % du montant total de la réservation. Pour tout séjour de une à deux nuits, le montant total de la réservation. Pour tout séjour de 1 ou 2 nuits, le montant d’une nuit sera demandé. Une fois les arrhes perçues par l’Hôtel, une confirmation de réservation sera envoyée au client. Paiement : Le solde de séjour, ainsi que toute autre prestation fournie par l’hôtel (extras), sont à régler au plus tard le jour du départ. Une empreinte de carte de crédit sera exigée pour toute réservation, à titre de garantie. En cas de défaut de paiement lors du départ, l’hôtel se réserve le droit de prélever, sur la carte de crédit donnée en garantie, les sommes exigibles au titre de règlement de prestation (un justificatif fourni sur simple demande), et ne prend pas en charge les éventuels frais bancaires, ou de change liés à une transaction. La réservation est considérée comme ferme après confirmation, par l’établissement bancaire de réception, du virement. Les chambres sont disponibles à partir de 16h et doivent être libérées pour 11h. Arrivée tardive : En cas d’arrivée après 18h00, les chambres qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt d’arrhes seront considérées comme non louées, et remises en vente par l’hôtel.

 

 

Conditions d’annulation

 

Conditions d’annulation : Pour tout séjour annulé : 30 jours avant la date d’arrivée : restitution de l’intégralité des arrhes versées moins 20 € de frais de dossier par chambre 14 jours avant la date d’arrivée : restitution de 50% des arrhes versées moins 20 € de frais de dossier par chambre jusqu’à 48 heures de la date d’arrivée : restitution de 25% des arrhes versées moins 20€ de frais de dossier par chambre en de ça, la totalité des arrhes versées est conservée. Départ anticipé : Les départs anticipés et les prestations non consommées du fait du client, pour quelque cause que ce soit, ne donne droit à aucun remboursement ou réduction. Le solde du séjour, extras compris, sera facturé dans sa totalité. Clause de résiliation : Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l’hôtelier, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts au client, en cas d’évènement constitutif de force majeure, ou en cas d’impossibilité d’exploitation de l’hôtel conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable à l’hôtelier, notamment en cas de retard d’ouverture, ou de non ouverture de la station (catastrophe naturelle, route fermée), ainsi qu’en cas de cessation de paiement du client.

 

 

Médiateur de la consommation 

 

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